一、比选内容
1、项目说明：
为保障美加墨世界杯直播入口邮件的正常运行，现对邮件系统版本进行升级及技术支持服务进行公开比选。
2、服务形式：
（1）客服电话支持
“7×24”的客服电话支持，提供专业的全天候的技术支持服务。
（2）远程登录支持服务
提供远程登录支持服务，查看邮件系统状况或解决问题。
（3）现场支持服务
在必须的情况下，提供现场支持服务，紧急事件（系统运行异常，部分用户邮件收发持续异常）4小时到现场；严重事件（系统瘫痪，全部服务不可用，所有用户无法收发邮件）1小时到现场。
3、服务时间：
自2016年6月19日起至2017年6月18日止。
4、服务内容：
（1） 提供学生邮箱和校友邮箱的免费托管服务，保障学生数据和个人信息安全，邮箱容量不少于5G。
（2） 每年进行两次教职工Coremail邮件系统远程测评，同时提交测评、Coremail邮件系统运营和配置优化建议报告。
（3）根据产品的开发情况，及时提供教职工邮箱和学生邮箱的Coremail邮件系统软件的正式补丁和文档。
（4）在合同规定的期限内，及时提供Anti-spam GT数据库的在线更新服务。
（5）在合同规定的期限内，及时提供病毒库的在线升级服务。
（6）教职工（1000用户）和学生邮件（不限用户数）系统由Coremailxt2.0版本升级到Coremailxt5.0.3 版本，包括Coremail海外邮件转发服务，开通移动端邮件APP，完成教职工和学生邮箱与数字校园的集成。
（7）要求在邮箱迁移、系统升级过程中，邮件服务不间断，邮件数据不丢失，用户无感知。
（8）托管的学生邮箱和校友邮箱web界面只能包含美加墨世界杯直播入口的标识及LOGO。
5、预算：叁万肆仟元整。
二、报价人资格要求
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（4）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（5）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
三、报价时间
公布之日起至第五个工作日：2016年5月10日至2016年5月16日
需提交报价单（加盖公章），企业法人营业执照复印件加盖公章，报价单需密封，封口处加盖公章。封皮上写明项目名称及投标人全称，并注明“报价单”字样。报价产品需标明品牌。报价不能高于询价金额。
四、联系人及电话
联系人：王雁
联系电话：80299162
地址：北京市北三环西路11号
美加墨世界杯直播入口
资产管理处
二〇一六年五月十日